EnglishKính gửi Quý Khách hàng,
Liên quan đến bài viết được đăng tải dưới dạng ẩn danh trên hội nhóm “Hỏi đáp du học Nhật Bản” (hình ảnh đính kèm bên dưới), Jellyfish Việt Nam xin phép được đưa ra những phản hồi chính thức như sau:
1. Bài viết chia sẻ thông tin về trường Nhật ngữ Fuji trên website của chúng tôi chỉ nhằm mục đích giới thiệu thông tin về các trường Nhật ngữ đang hoạt động (được cấp phép bởi Bộ tư pháp Nhật Bản), cũng giống như rất nhiều bài viết giới thiệu về các trường Nhật ngữ khác.
Thông tin được đăng tải là những nội dung giới thiệu tổng quan về trường học, không bao gồm đánh giá chủ quan của chúng tôi về chất lượng đào tạo của trường hay nội dung kêu gọi khách hàng phải đăng ký đi trường Nhật ngữ đó.
2. Về nội dung bài viết được đăng tải trên Hội nhóm nêu trên, chúng tôi sẽ làm việc, đối chiếu thông tin từ nhiều bên để xác nhận tình trạng hoạt động của trường Nhật ngữ Fuji, từ đó điều chỉnh lại thông tin bài viết trên các website của chúng tôi (nếu cần).
3. Hoạt động của các trường Nhật ngữ có thể có nhiều biến động kể từ khi trường được cấp phép, mà chúng tôi chưa kịp cập nhật và điều chỉnh thông tin giới thiệu đã đăng tải trước đó, do số lượng trường Nhật ngữ lên tới ~ 700 trường và nguồn lực của chúng tôi (và rất nhiều tổ chức khác) đều bị giới hạn. Chúng tôi luôn làm việc với tinh thần cầu thị và sẽ tiếp tục cố gắng để hoàn thiện hơn nữa trong công tác cập nhật tin tức khách quan, chính xác đến Quý khách hàng.
4. Chúng tôi đã giới thiệu 02 DHS theo học tại trường Nhật ngữ Fuji (nhập học kỳ tháng 10/2022 và tháng 4/2023). Hai DHS này là bạn thân của nhau và chủ động lựa chọn ngôi trường này để theo học. Hai bạn đã kết thúc chương trình học tại trường và cho đến nay, chúng tôi chưa ghi nhận phản hồi tiêu cực nào về chất lượng đào tạo của trường từ 2 bạn.
5. Chúng tôi cam kết: khi tư vấn, giới thiệu trường Nhật ngữ phù hợp cho khách hàng của mình, chúng tôi luôn phải cập nhật tình hình hoạt động và kiểm chứng mức độ uy tín của nhà trường ở thời điểm khách hàng đăng ký, đảm bảo lợi ích chính đáng của Quý vị cũng như úy tín của chúng tôi.
6. Hiện tại, chúng tôi chưa thể xác minh người đăng tải thông tin trên (bài viết chỉ sử dụng hình ảnh của Jellyfish trong số rất nhiều đơn vị có đăng tải thông tin về trường Nhật ngữ Fuji) là ai, đưa tin với thiện ý đóng góp cho cộng đồng hay với mục đích nào khác.
Do chủ bài viết đăng bài ở chế độ ẩn danh và cũng tắt các tính năng tương tác như comment nên việc xác minh sẽ có thêm nhiều khó khăn. Chúng tôi hy vọng sớm kết nối được với chủ bài viết để có thêm thông tin tham khảo về tình hình hoạt động của trường Nhật ngữ Fuji, từ đó giúp chúng tôi có thể có những đánh giá khách quan và chính xác hơn về ngôi trường này.
7. Nếu việc đăng tải bài viết trên có động cơ không chính đáng, có chủ ý hạ bệ uy tín của chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện các hành động pháp lý cần thiết.
15 năm hoạt động và phục vụ tại thị trường Việt Nam, Jellyfish đã vượt qua rất nhiều thách thức để duy trì và phát triển hoạt động đến ngày hôm nay.
Chúng tôi thấu hiểu rằng, uy tín của một tổ chức không chỉ được xây dựng qua những thành tựu đạt được, mà còn thể hiện rõ nét trong cách chúng tôi đối mặt với những phản hồi, góp ý từ khách hàng và cộng đồng.
Vì vậy, chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp, dù là tích cực hay tiêu cực, để từ đó không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ và cập nhật thông tin một cách minh bạch, chính xác nhất.
Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Jellyfish Việt Nam trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục nỗ lực từng ngày để xứng đáng với niềm tin yêu đó.
Trân trọng,
Jellyfish Việt Nam
Jellyfish Việt Nam
✦ Hotline: 096 110 6466
✦ Website: https://jellyfish-vn.com
✦ Trụ sở chính: Tầng 1, toà Web 3, ngõ 4 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
✦ Văn phòng chi nhánh: Tầng 2, SH5.11 Vinhomes Marina, Vĩnh Niệm, Lê Chân, Hải Phòng
✦Trụ sở tại Nhật: 4F Westhill Building, Nishigotanda 2-24-4, Shinagawa, Tokyo, Japan
